新人專屬禮包
對於每一位剛踏入新平台的用戶來說,最期待的就是註冊後的新人專屬禮包。不少平台為了吸引新用戶,會提供免費體驗金或是首存加碼的優惠,這不僅讓用戶能夠立即體驗平台的服務,更有機會大賺特賺。例如,某知名線上市場提供新用戶首次註冊即可獲得NT$100的體驗金,使用者張小姐透過這個禮包購買了她一直想要的化妝品,結果意外發現這個平台上的折扣遠比她想像中更多,這讓她成為了該平台的忠實顧客。
另一家快速崛起的線上娛樂網站則選擇在用戶首次充值時進行大額加碼,50%甚至更多的額外獎金,這讓新人玩家林先生在遊戲中迅速升階,在社群中大受讚譽。
常態活動獎勵
常態活動一直是平台留住客戶的一大絕招。在長時間的合作中,連續簽到獎勵是最受歡迎的活動之一。某手機應用程式便透過每日簽到累積點數的機制,吸引眾多使用者持續使用,每七天的簽到達標甚至可以參加驚喜抽獎,讓用戶充滿期待及新鮮感。像王小姐就是這樣,透過此活動還贏得了一部新款智慧手機。
此外,每日驚喜抽獎的刺激感也是吸引回流的重要因素。某購物平台週週推出不同的商品優惠券抽獎,讓劉先生這樣的消費者在購物之餘,還能獲得驚喜的購物券,提升再購率。
VIP會員計畫
對於資深用戶而言,VIP會員計畫絕對是他們夥伴的福音。這些用戶享受的不只是平台基本的服務,還包括高階會員專屬的獨家福利與獎金,享受無與倫比的特權待遇。觀察到某跨國企業的VIP用戶,每年平均享受超過五次的實體體驗活動與一次的國際旅行。
張先生今年踏入某線上購物平台的VIP行列後,獲得免運費優惠、生日禮物、以及獲得第一手新品上市通知的權利,這讓他感到十分驚喜,成為平台最忠實的擁護者之一。