ATG電子遊戲PTT討論區 聯繫客服

ATG電子遊戲PTT討論區提供全年無休的客服支援 讓玩家無論遇到任何問題都能即時獲得協助

目前提供以下聯繫管道：

• 線上即時客服 （Live Chat）：登入後點選網頁右側按鈕即可開啟對話

• 客服信箱 ： [email protected]

• 服務時段 ：全年無休 24小時皆可聯繫

不論是帳號問題 儲值異常 活動申請還是遊戲建議 都可以透過上述方式聯繫我們的客服團隊

我們針對常見問題進行分類處理 並依難易程度分配處理時間

• 一般問題如登入錯誤或申請操作 平均處理時間為3至5分鐘

• 若為帳號凍結 錯誤儲值 等金流類問題 處理時間約為30分鐘內

客服回覆將透過您提供的管道通知 包含聊天室或電子信箱通知方式為主

我們歡迎所有玩家提供遊戲體驗、介面設計、活動設定等方面的回饋建議
所有意見都會由團隊整理並納入優化方向 定期更新服務品質與平台功能

您可以透過以下方式提出回饋：

• Live Chat 線上客服直接反映

• 來信客服信箱： [email protected]

• 填寫活動問卷與建議表單（如有特定活動需求）

客服信箱 ： [email protected]
官方網站 ： www.atgptt.com.tw